ITS NOT ABOUT THE COFFEE LESSONS ON PUTTING PEOPLE FIRST FROM A LIFE AT STARBUCKS

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It S Not About The Coffee

Author : Howard Behar
ISBN : 9781101216538
Genre : Business & Economics
File Size : 26.24 MB
Format : PDF, ePub, Mobi
Download : 695
Read : 237

During his many years as a senior executive at Starbucks, Howard Behar helped establish the Starbucks culture, which stresses people over profits. He coached hundreds of leaders at every level and helped the company grow into a world-renowned brand. Now he reveals the ten principles that guided his leadership-and not one of them is about coffee. Behar shows that if you think of your staff as people (not labor costs) they will achieve amazing results. He discusses the importance of building trust, telling hard truths, thinking independently, and more. And he shares inside stories of key turning points for Starbucks, as it fought to hang on to its culture while growing exponentially.
Category: Business & Economics

Onward

Author : Howard Schultz
ISBN : 9783527506354
Genre : Business & Economics
File Size : 33.44 MB
Format : PDF, Mobi
Download : 156
Read : 785

Starbucks kann seit 1982 (dem Einstieg von Howard Schultz) ein rapides Wachstum vorweisen. So eröffneten weltweit immer mehr Filialen, in denen Kunden mit Kaffee und anderen Getränken versorgt wurden. Aber genau dieses "schneller, höher, weiter!" führte zu dem Problem, dass Starbucks seine Seele, sein typisches Flair zu verlieren begann. Die Coffee Houses, die sich immer gerühmt hatten, für jeden Kunden der drittwichtigste Platz im Leben nach dem eigenen Zuhause und der Arbeit zu sein, verkamen immer mehr zu Filialen jeder x-beliebigen Fastfood-Kette. Ein Grund für Howard Schultz, 2008 auf den Posten des CEO zurückzukehren, den er fast 8 Jahre zuvor verlassen hatte. Schon in einem öffentlich bekannt gewordenen Memo vom Februar 2007 hatte Schultz bemängelt, dass die "Romantik verschwunden sei" und dass es unbedingt nötig ist wieder "zum Kern zurückzukehren" und "das Erbe, die Tradition und die Leidenschaft für die wahre Starbucks-Erfahrung wieder hervorzurufen". Nun hat Schultz das geschafft, was ihm niemand zugetraut hätte: Er hat Starbucks zurück zu seinen Kernwerten geführt und somit wieder die Innovation ermöglicht, die für ein Überleben in dem sich schnell entwickelnden Kaffeemarkt nötig ist. Mit viel Leidenschaft und einem ausgeklügelten Plan brachte Schultz das Unternehmen wieder auf die Erfolgsspur - trotz vieler interner Widerstände und der allgemeinen Wirtschaftskrise. Dieses Buch beinhaltet die außergewöhnliche Geschichte dieser Transformation. Howard Schultz bietet dem Leser einen vertraulichen Einblick in seine tagtäglichen Entscheidungen: von nicht-öffentlichen Planungssitzungen in Seattle, bis hin zu Gesprächen mit Kaffeebauern in Ruanda und Präsentationen vor Investoren in New York während der größten wirtschaftlichen Tumulte der Finanzkrise. "Onward" ist mehr als ein einfaches Businessbuch. Äußerst inspirierend und unerwartet offen lässt uns Schultz an der Entwicklung von Starbucks teilhaben: dramatisch, emotional und so spannend wie ein Roman!
Category: Business & Economics

Servant Leadership In Diakonischen Unternehmen

Author : Mathias Hartmann
ISBN : 9783170271746
Genre : Religion
File Size : 22.48 MB
Format : PDF, ePub, Mobi
Download : 508
Read : 797

Das von Robert Greenleaf (1904-1990) entwickelte Führungsmodell "Servant Leadership" (dienend führen) wurde von zahlreichen Autoren moderner Managementliteratur vor allem im nordamerikanischen Kontext aufgenommen und weiterentwickelt. Erfolgreiche Wirtschaftsunternehmen haben die Ideen des "Servant Leadership" in ihr Führungsmodell übernommen. Die Grundidee Greenleafs, dass eine Führungskraft zuallererst "Diener" und erst dann "Leiter" sein soll, findet zu Beginn des 21. Jahrhunderts auch im europäischen Kontext zunehmend Eingang in Führungs- und Managementkonzepte. Der mit der diakonischen Tradition nicht nur vordergründig gemeinsame Begriff "Dienen" bietet den Ansatzpunkt für die Untersuchung, ob und in welcher Hinsicht "Servant Leadership" als Führungsleitbild in diakonischen Unternehmen hilfreich sein kann. Die unternehmensethische Aufnahme und Konkretisierung des Modells für den Kontext diakonischer Unternehmen führen zu einem neuen Führungsmodell, das sich an den Ansprüchen der Stakeholder und am Kriterium der Lebensdienlichkeit des unternehmerischen Handelns orientiert.
Category: Religion

Leadership Today

Author : Joan Marques
ISBN : 9783319310367
Genre : Business & Economics
File Size : 39.97 MB
Format : PDF, ePub, Mobi
Download : 561
Read : 1005

This textbook provides a clear understanding of leadership needs in today’s business world, explained within the scope of hard and soft leadership skills. It captures qualities and skills such as spirituality, empathy, moral behavior, mindfulness, empathy, problem solving, self-confidence, ambition, knowledge, global understanding, and information technology. This text explains and provides guidelines for the implementation of each skill and includes examples from contemporary and historical leaders inviting the reader to consider each quality and engage in self-reflection. This book deviates from excessive theoretical descriptions presenting a timely, hands-on approach to leadership. Featuring contributions form academics and professionals from around the world, this text will be of interest to students, researchers, professionals in business and leadership who aspire to lead beyond their immediate environment.
Category: Business & Economics

Denken Hilft Zwar N Tzt Aber Nichts

Author : Dan Ariely
ISBN : 9783426402092
Genre : Psychology
File Size : 61.65 MB
Format : PDF, ePub
Download : 684
Read : 801

Die Logik der Unvernunft Wie gehen wir mit Geld um? Was bedeutet es uns? Warum sind so viele Menschen bereit, sich hoffnungslos zu verschulden? Und was treibt Banker, den Kollaps unseres Finanzsystems zu riskieren? In der erweiterten Neuausgabe seines internationalen Bestsellers zeigt Dan Ariely, wie unsere Entscheidungen gelenkt werden und weshalb wir in vielen Lebenssituationen zu unserem eigenen Nachteil handeln. »Ein ebenso amüsantes wie lehrreiches Buch.« Der Spiegel Denken hilft zwar, nützt aber nichts von Dan Ariely: im eBook erhältlich!
Category: Psychology

The Power Of Habit

Author : Charles Duhigg
ISBN : 9781409038696
Genre : Self-Help
File Size : 22.89 MB
Format : PDF, ePub, Docs
Download : 666
Read : 1265

Why do we do develop habits? And how can we change them? We can always change. In The Power of Habit, award-winning New York Times business reporter Charles Duhigg translates cutting-edge behavioural science into practical self-improvement action, distilling advanced neuroscience into fascinating narratives of transformation. Why can some people and companies change overnight, and some stay stuck in their old ruts? The answer lies deep in the human brain, and The Power of Habits reveals the secret pressure points that can change a life. From Olympic swimmer Michael Phelps to Martin Luther King Jr., from the CEO of Starbucks to the locker rooms of the NFL, Duhigg explores the incredible results of keystone habits, and how they can make all the difference between billions and millions, failure and success – or even life and death. The Power of Habit makes an exhilarating case: the key to almost any door in life is instilling the right habit. From exercise to weight loss, childrearing to productivity, market disruption to social revolution, and above all success, the right habits can change everything. Habits aren't destiny. They’re science, one which can transform our businesses, our communities, and our lives.
Category: Self-Help

Take Your Soul To Work

Author : Erica Brown
ISBN : 9781476743431
Genre : Religion
File Size : 69.39 MB
Format : PDF
Download : 930
Read : 969

Practical, inspired, and bite-sized wisdom from renowned religious scholar Erica Brown, these daily meditations help add greater depth and purpose to your leadership. Few leaders have a plan when it comes to soul-building at work. As a result, they often find themselves spiritually or emotionally depleted, and they can lose the larger ideals that made them want to lead in the first place. Take Your Soul to Work is a daily meditational for business and nonprofit leaders looking for inspiration. Each entry focuses on a different quality, emotion, or aspiration (“on discipline,” “on compassion,” “on impermanence,” “on callousness,” “on productive narcissism”) by presenting a relevant quote, story, or question inspired by the traditions of all faiths as well as artists, poets, and business thinkers to help leaders reframe, rethink, and reset. Leaders rarely have time to reflect between the meeting, calls, and emails that eat away at the work day. With just one thought per day for the entire year, these 365 meditations will anchor, ground, and enrich corporate titans and nonprofit visionaries. Take Your Soul to Work provides spiritual nourishment and encourages leaders to steer their organizations with honesty, grace, and courage—and experience transcendence in the process.
Category: Religion

Die 4 Stunden Woche

Author : Timothy Ferriss
ISBN : 9783843704458
Genre : Business & Economics
File Size : 72.41 MB
Format : PDF, Mobi
Download : 336
Read : 803

Warum arbeiten wir uns eigentlich zu Tode? Haben wir nichts Besseres zu tun? Und ob! - sagt Timothy Ferriss. Der junge Unternehmer war lange Workaholic mit 80-Stunden-Woche. Doch dann erfand er MBA - Management by Absence - und ist seitdem freier, reicher, glücklicher. Mit viel Humor, provokanten Denkanstößen und erprobten Tipps erklärt Ferriss, wie sich die 4-Stunden-Woche bei vollem Lohnausgleich verwirklichen lässt. Der Wegweiser für eine Flucht aus dem Hamsterrad und ein Manifest für eine neue Gewichtung zwischen Leben und Arbeiten.
Category: Business & Economics

Communicate Like A True Leader

Author : Quentin James Schultze
ISBN : 193753281X
Genre : Business & Economics
File Size : 65.98 MB
Format : PDF, Mobi
Download : 362
Read : 1066

Inspired by leadership expert Robert K. Greenleaf, Schultze recommends that in our communication we seek above all to wisely serve others—not to merely perform well or be “effective,” but serve.
Category: Business & Economics